- MEMORIA ANUAL DE ACTIVIDADES:
La memoria anual de PETSA, Promoción Económica y Turística de Gijón SA, incorpora toda la información sobre las actividades y los resultados obtenidos por Visita Gijón/Xixón durante el año 2023.
A partir de la página 89 puede consultarse la información del área de turismo, distribuida en los siguientes apartados:
Principales datos turísticos de 2023:
1. Infogijón, el Servicio de Información Turística
2. Promoción, Comercialización y Redes de Cooperación
3. Comunicación y Marketing
4. Visita Gijón Profesional
5. Oficina de Congresos y Gijón Convention Bureau
6. Otras acciones
7. Gijón/Xixón, Destino Turístico Inteligente
Descarga la memoria anual de actividades de Visita Gijón/Xixón en el siguiente botón rojo:
- DATOS DE EVOLUCIÓN TURÍSTICA DEL DESTINO GIJÓN/XIXÓN EN 2023:
A continuación, se puede consultar el Informe “El Turismo en Gijón en 2023” en el cual figuran los siguientes datos:
1. Coyuntura y análisis macroeconómico.
2. Análisis de la demanda turística en Gijón/Xixón.
3. Análisis de la oferta turística en Gijón/Xixón.
Además es posible consultar las series de datos turísticos mensuales y acumulados correspondientes al año 2023 con información sobre:
+ Actividad turística.
+ Viajeros.
+ Pernoctaciones.
+ Estancia media.
+ Rentabilidad.
+ Facturación del sector hotelero.
Puedes encontrar los informes completos a continuación.
- DATOS DE SATISFACCIÓN DEL SERVICIO DE INFORMACIÓN TURÍSTICA EN 2023:
Con carácter anual Visita Gijón/Xixón encarga la realización de un informe que mide la satisfacción de las personas usuarias que acuden al servicio de información turística local, Infogijón.
El estudio plantea como objetivo principal: conocer la satisfacción de los usuarios del servicio respecto al mismo prestando, especial atención a aspectos como el trato dispensado por el personal, la rapidez de atención o la calidad de la información. También, recaba información respecto a la señalización y accesibilidad de las oficinas, el horario de atención al público y las demandas de información planteadas por los usuarios.
Además, se han realizado una serie de evaluaciones bajo la técnica “cliente misterioso” analizando la atención personal y telefónica.
En ambos casos, se puede consultar la evolución de las valoraciones a lo largo de los últimos años.
Puedes encontrar el informe completo a continuación.
- OPINIÓN DE LA CIUDADANÍA SOBRE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA EN GIJÓN/XIXÓN
El objetivo principal del estudio es conocer el nivel de satisfacción de la ciudadanía respecto a la gestión de la actividad turística de la ciudad, su conocimiento sobre el concepto de sostenibilidad y la valoración de Gijón/Xixón como destino turístico en primer término y, de manera más concreta, como destino turístico sostenible en particular, así como respecto a la labor desarrollada para conseguirlo.