Sur une base annuelle, Visit Gijón/Xixón commande l’élaboration d’un rapport mesurant la satisfaction des usagers qui se rendent au service local d’information touristique, Infogijón.

L’objectif principal de l’étude est de déterminer la satisfaction des utilisateurs du service à l’égard du service, en accordant une attention particulière à des aspects tels que le traitement fourni par le personnel, la rapidité d’attention ou la qualité de l’information. Des informations sont également collectées concernant la signalisation et l’accessibilité des bureaux, les heures d’ouverture au public et les demandes d’information soulevées par les utilisateurs.

Vous pouvez trouver le rapport complet ci-dessous.